HUBUNGAN PELAYANAN MASA NIFAS DENGAN KEPUASAN PADA IBU POST PARTUM 6-8 JAM DI RUANG NIFAS RSUD PRAYA

Latar Belakang : Masa nifas dimulai setelah kelahiran plasenta, berakhir ketika alat kandungan kembali semua seperti sebelum hamil, berlangsung selama 6 minggu atau 42 hari. Kepuasan menjadi sasaran strategis agar dapat tumbuh kembang dan tetap eksis dalam menghadapi perubahan dan persaingan yang sangat ketat. Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan klien.
Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Pelayanan Masa Nifas dengan Kepuasan Pada Ibu Post Partum 6-8 jam di Ruang Nifas Rumah Sakit Umum Daerah Praya
Metode : Metode yang digunakan dalam penelitian Deskriptif Analitik, dengan pendekatan cross sectional. Tehnik sampling yang digunakan adalah tehnik Accidental sampling dengan 64 responden. Instrumen yang digunakan untuk menilai pelayanan masa nifas dan kepuasan ibu post partum adalah ceklist dan kuesioner. Analisis pada penelitian ini, analisis univariat dan analisis bivariat menggunakan uji chi square.
Hasil : Hasil penelitian ini menunjukkan pelayanan masa nifas di Ruang Nifas RSUD Praya yang sesuai standar 16 responden (25%). Dari terdiri dari 14 responden (21,9%) yang puas dan 2 responden (3,1%) yang tidak puas. Sedangkan pelayanan masa nifas yang tidak sesuai standar sejumlah 48 responden (75%) yang terdiri dari 40 responden (62,5%) merasa puas dan 8 responden (12,5%) yang tidak puas. Dan hasil uji statistic dengan menggunakan chi square menujukan bahwa nilai p value 0,691. Karena p value >0.05 hal ini berart H0 diterima .
Simpulan : Tidak ada hubungan antara pelayanan masa nifas dengan kepuasan pada ibu post partum 6-8 jam di ruang nifas RSUD Praya.

Kata Kunci : Pelayanan masa nifas, Kepuasan ibu post partum Pustaka : 32 buku, 12 jurnal, dan 2 sumber lainnya
Halaman : 67 halaman, 8 tabel, 2 bagan