HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PROSES PENYEMBUHAN DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD PATUT PATUH PATJU KABUPATEN LOMBOK BARAT

Muhammad Jumahir. 2018. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Proses Penyembuhan Di Instalasi Rawat Inap RSUD Patut Patuh Patju Kabupaten Lombok Barat Tahun 2018. Program Studi S1 Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKES) Hamzar Lombok Timur. Bimbingan Supardi, S.Sos,. MPH. Sebagai Pembimbing I, dan Ir. I Made Pasek Sudjana, M.Kes. Sebagai Pembimbing II.
Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan, dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Proses Penyembuhan Di Instalasi Rawat Inap RSUD Patut Patuh Patju Kabupaten Lombok Barat Tahun 2018. Desain penelitian yang digunakan adalah Deskriptif Korelasi dengan pendekatan Cross Sectional. Populasi penelitian berjumlah 118 pasien, teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive random sampling hingga diperoleh sampel berjumlah 40 orang pasien sesuai dengan kriteria inklusi dan kriteria eksklusi yang sudah dikenal dan ditetapkan oleh peneliti. Instrumen penelitian merupakan kuesioner yang didasarkan atas variabel penelitian, yakni komunikasi terapeutik perawat dan tingkat kepuasan pasien. Hasil analisa univariat menunjukkan bahwa sebagian besar pasien menyatakan komunikasi terapeutik perawat dalam kategori efektif berjumlah 30 orang (75,0%), sedangkan dari tingkat kepuasan sebagian besar pasien menyatakan puas berjumlah 25 orang (62,5%). Hasil analisa bivariat pada spss dengan menggunakan uji Chi-Square menunjukkan koefisien korelasi (df) sebesar 22,080 dan nilai Asymp.Sig (2-sided) 0,000 p value = 0,000 sehingga p value < 0,05. Hasil yang didapatkan lebih besar dari pada rumus, maka ada Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap RSUD Patut Patuh Patju Kabupaten Lombok Barat.
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien